Hohe Kundenzufriedenheit 2023

Im vierten Quartal diesen Jahres haben wir eine Kundenzufriedenheitsanalyse durchgeführt und dabei erneut sehr gut abgeschnitten. Hier ein paar ausgewählte Highlights:

Leistung: In Bezug auf Lieferzeit, Material- und Verpackungsqualität erhielt AMCO von der Mehrheit der Befragten eine hervorragende Bewertung. Dies spiegelt das Engagement unseres Teams für Qualität und Kundenservice wider.

Service: Ein entscheidender Faktor für die positive Resonanz ist die hohe Servicequalität der AMCO-Mitarbeiter. Kunden loben insbesondere die hohe Fachkenntnis und Zuverlässigkeit.

Online Shop: Ca. 89% der Befragten würden den AMCO Online Shop weiterempfehlen. Die schnelle Einsicht von Beständen & Preisen bieten eine hohe Zeitersparnis bei den Usern. 

97 % der Befragten gaben an, sich auf AMCO verlassen zu können.

Diese Top-Ergebnisse bestätigen nicht nur den Erfolg unserer bisherigen Bemühungen, sondern dienen auch als Motivation für zukünftige Verbesserungen. Wir sind dankbar für das Vertrauen unserer Kunden und verpflichten uns weiterhin zu exzellentem Service. 

Herzlichen Dank an alle Teilnehmer.